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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Registro
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Registro dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por auxiliar no processo de registro de clientes, garantindo que todas as informações sejam coletadas com precisão e que o atendimento seja eficiente e cordial. Este papel é fundamental para manter a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações diárias. O Assistente de Registro trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos para garantir que os dados estejam atualizados e que os procedimentos internos sejam seguidos rigorosamente. Além disso, será responsável por resolver dúvidas dos clientes, fornecer informações claras e garantir que todos os documentos necessários estejam completos e arquivados corretamente. Procuramos alguém com habilidades de comunicação excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. Se você é proativo, organizado e gosta de trabalhar com pessoas, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa que valoriza seus colaboradores.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e registrar informações dos clientes com precisão.
- Atender e orientar clientes presencialmente e por telefone.
- Manter arquivos e documentos organizados e atualizados.
- Auxiliar na preparação de relatórios e documentos administrativos.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos internos de registro.
- Resolver dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo de registro.
- Colaborar com outros departamentos para troca de informações.
- Atualizar sistemas com dados relevantes dos clientes.
- Monitorar prazos e agendar compromissos relacionados ao registro.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar processos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática, especialmente em sistemas de registro.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
- Habilidade para lidar com público diversificado.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Experiência anterior na área administrativa será um diferencial.
- Comprometimento com a confidencialidade das informações.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência com atendimento ao cliente?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Descreva uma situação em que precisou lidar com um cliente difícil.
- Você tem familiaridade com sistemas de registro ou CRM?
- Como você garante a precisão das informações que registra?
- Está disponível para trabalhar em horário comercial?
- Como você lida com informações confidenciais?
- Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?
- Quais são suas expectativas para esta posição?
- Como você se mantém motivado em tarefas repetitivas?
